- Assertivité & maîtrise des émotions - Assertivité & maîtrise des émotions / gestion du stress - Connaître ses motivations profondes et ses freins - Comprendre et gérer ses émotions
- Collaboration et management relationnel - Logique collaborative et management relationnel - Capacité à décrypter le langage non verbal - Savoir donner du sens, être pédagogue - Savoir dialoguer et faire partager une analyse - Savoir argumenter en débat contradictoire - Savoir challenger, formuler des convictions et alerter
- Communication, conviction - Communication & conviction en finance - Ecoute & discernement - Capacité d'analyse à valeur ajoutée, esprit de synthèse - Environnements complexes - Signaux faibles et sens, en contexte d'infobésité - Capacité à la réconciliation d'intérêts contradictoires et gestion des dilemmes - Recul et situations de crise - Strategic thinking
- Flux et processus opérationnels -
- Gestion des compétences financières - "Métiers de la finance, Compétences et macro-compétences, Missions et activités clés, Évaluation des compétences, niveaux: connaissance de base (déclarative), application standardisée dans le contexte, application complexe dans le contexte, expertise (capacité à partager et à faire évoluer la connaissance), Parcours et évolutions.
Comprendre et mettre en œuvre
Public visé
- Directeurs et contrôleurs financiers
- Experts comptables, Commissaires aux comptes
- Managers comptables
- Responsables financiers
- Responsables financiers, consolidation et comptables
- Tout collaborateur ayant le souhait de développer ses capacités à communiquer de façon claire
2 jours
Formation soft skills communication
Pré-requis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier.
Objectifs
– Organiser rapidement ses idées pour interagir efficacement dans tout échange au pied levé
– Utiliser la structure de communication la plus appropriée à chaque situation
– Présenter ses idées de façon claire et concise
– Faire en sorte que ses arguments soient retenus plus facilement
Contenu
– Organiser et synthétiser ses idées pour une communication claire et convaincante
– Réagir rapidement et avec assurance quand on est pris au dépourvu
– Expliquer des informations complexes de manière simple et claire et éviter la surcharge d’informations
– Structurer sa présentation en utilisant des repères visuels
– Présenter une information selon plusieurs aspects ou perspectives
– Faire évoluer deux points de vue opposés vers un terrain d’entente
– Mettre en avant les avantages d’une idée
– Gérer les questions difficiles à l’aide des techniques de transition, et identifier les préoccupations de l’interlocuteur
– Traiter les objections de manière constructive
– Étoffer et illustrer les idées pour les rendre plus mémorables
– Combiner l’ensemble des techniques apprises, avec ou sans préparation
Pourquoi choisir cette formation ?
Plus de 95% de la communication professionnelle se produit de façon informelle lors d’une conversation non préparée…
THINK ON YOUR FEET® aide les participants à maitriser les aptitudes essentielles pour répondre à toute question au pied levé.
Le programme présente 10 structures qui vous aident à organiser et à visualiser vos idées rapidement – même dans des situations tendues.
Ces structures utilisent 3 stratégies de communications basiques : information, affirmation et visualisation, contextualisées au domaine financier.
Méthode Pédagogique et modalités d’évaluation
Références de la formation : atelier de communication de réputation internationale créé au Canada et éprouvé dans 30 pays et en 12 langues. Plus de 500000 personnes ont déjà été formées dans le monde.
Les formateurs sont certifiés à la méthode.
Modalités pratiques : cet atelier ne se tiendra que si 5 participants au minimum sont inscrits : pensez à venir en équipe !
Pendant la session : l’atelier de deux jours est très interactif. Chaque technique de communication est présentée dans son concept, démontrée et immédiatement mise en pratique pendant la formation. Les activités combinent l’utilisation de sujets de la vie quotidienne pour commencer, afin que les participants se sentent confortables avec les nouveaux outils, et ensuite, les sujets s’orientent vers des scénarios réels issus de la gestion d’entreprise. Le principe est d’apprendre tout en prenant du plaisir !
Les nombreux échanges entre les participants et l’animateur permettent d’ancrer et de s’assurer de l’acquisition des connaissances.
A l’issue de la formation, chaque participant repart avec un plan d’action individualisé. Un booklet complet qui reprend l’ensemble des concepts est distribué, ainsi que des cartes illustratives.
Après : l’animateur est disponible pour répondre à toute question relevant
de la formation.
Prix
2 090 € HT
Médias
Témoignages
formation softs skills communication
formation softs skills communication
formation softs skills communication
Jonathan C.
Entreprise
Formation